คู่มือการใช้งาน Delsnet POS

Dashboard ใช้ทำอะไร

หน้า Dashboard คือหน้าหลักของร้าน ใช้สำหรับดูชื่อร้าน แพลน สิทธิ์ของผู้ใช้ และกดเข้าโมดูลต่าง ๆ เช่น Cashier POS, Stock Counting, Marketplace, AI วิเคราะห์ยอดขาย และตั้งค่าร้าน

• แถบด้านบน: แสดงชื่อร้าน ปุ่มตั้งค่า ปุ่ม Admin และออกจากระบบ
• แถวสถิติ: แสดงร้านค้า สิทธิ์ แพลน และสถานะการใช้งาน
• ส่วนโมดูลทั้งหมด: ให้กดเข้าแต่ละงาน เช่น ขายหน้าร้าน นับสต็อก เอกสาร หรือ Marketplace

วิธีเลือกโมดูลให้ถูกกับงาน

ข้อมูลร้านที่ควรใส่ให้ครบ

ก่อนขายจริง ให้เปิดหน้าตั้งค่าร้านแล้วตรวจข้อมูลนี้ก่อนทุกครั้ง:

• ชื่อร้านและโลโก้
• เบอร์โทรร้านและที่อยู่
• PromptPay หรือข้อมูลชำระเงินของร้าน
• ข้อความท้ายใบเสร็จ เช่น นโยบายคืนสินค้า หรือคำขอบคุณ
• ข้อมูลภาษี ถ้าต้องออกเอกสารทางบัญชี

Workflow การตั้งค่าร้านสำหรับมือใหม่

ข้อมูลขั้นต่ำที่สินค้าควรมี

ข้อมูล	แนะนำให้ใส่แบบไหน	ใช้ทำอะไร
ชื่อสินค้า	ชื่อที่พนักงานหาเจอง่าย เช่น “น้ำเปล่า 600 มล.”	ใช้ค้นหาใน Cashier และรายงาน
SKU / บาร์โค้ด	ใช้เลขจากสินค้าเดิมหรือสร้างรหัสกลางของร้าน	สแกนขายและจับคู่ Marketplace
ราคาขาย	ราคาที่ลูกค้าจ่ายจริง	ใช้คิดยอดขายและรับเงิน
ต้นทุน	ราคาที่ร้านซื้อมา	ใช้คำนวณกำไรและมูลค่าสต็อก
จำนวนตั้งต้น	ของที่มีจริง ณ วันที่เริ่มใช้ระบบ	ทำให้ยอดคงเหลือเริ่มต้นถูกต้อง

Workflow การเพิ่มสินค้าแบบทีละชิ้น

คู่มือเมนูทั้งหมดในหน้า Base

หน้า Base คือศูนย์กลางงานสินค้า สต็อก ไฟล์นำเข้า-ส่งออก เครื่องมือพิมพ์ป้าย และสิทธิ์ผู้ใช้ของร้าน หากพนักงานฝึกหน้านี้คล่อง จะดูแลสินค้าก่อนเปิดขายและตรวจข้อมูลหลังขายได้ครบมากขึ้น

เมนูสินค้า

เมนู	ใช้เมื่อไร	สิ่งที่ควรเห็นหรือควรทำต่อ
เพิ่มสินค้าใหม่	ใช้เมื่อร้านมีสินค้าใหม่เข้าระบบ หรืออยากบันทึกรายการให้พร้อมขายใน Cashier	ควรเห็นฟอร์มกรอกชื่อสินค้า รหัส ราคา ต้นทุน สต็อก หมวดหมู่ และรูปภาพ แล้วกดบันทึกเพื่อให้สินค้าไปอยู่ในตารางหลักทันที
สแกนบาร์โค้ด	ใช้เมื่อต้องการเช็กว่าสินค้ามีอยู่ในระบบหรือยัง หรืออยากเปิดสินค้าเดิมจากรหัสบนกล่อง/สติ๊กเกอร์	ถ้าพบสินค้า ระบบจะแสดงชื่อสินค้าและปุ่มแก้ไข ถ้าไม่พบสินค้า ระบบจะมีปุ่มให้เพิ่มสินค้าใหม่ต่อจากรหัสที่สแกนได้เลย
ปรับสต็อกเร็ว	ใช้เมื่ออยากแก้จำนวนคงเหลือเร่งด่วน เช่น นับของหน้าเชลฟ์แล้วไม่ตรง หรือเพิ่งรับของเข้าเล็กน้อยโดยไม่ต้องเปิดฟอร์มเต็ม	ควรพิมพ์ชื่อหรือรหัสสินค้าให้เจอรายการ จากนั้นใส่จำนวนใหม่แล้วกดบันทึกสต็อกเพื่ออัปเดตยอดคงเหลือทันที

ภาพเมนูสินค้า

เมนูนำเข้า/ส่งออก

เมนู	ใช้เมื่อไร	สิ่งที่ควรเห็นหรือควรทำต่อ
ดาวน์โหลดไฟล์ตัวอย่าง	ใช้ก่อนนำเข้าสินค้าจำนวนมาก เพื่อให้ร้านกรอกข้อมูลตามหัวตารางที่ระบบรองรับ	ควรได้ไฟล์ `template_products.csv` ไปกรอกชื่อสินค้า ราคา ต้นทุน สต็อก และรหัสสินค้าให้ครบก่อนอัปโหลดกลับเข้าระบบ
นำเข้าสินค้าจากไฟล์	ใช้เมื่อต้องเพิ่มหรืออัปเดตสินค้าหลายรายการพร้อมกันจากไฟล์ CSV/Excel	หลังเลือกไฟล์ ระบบจะเปิดหน้าต่างตรวจสอบก่อนนำเข้า ให้เช็กรหัสสินค้า ราคา ต้นทุน และสต็อกก่อนกดยืนยันทุกครั้ง
ส่งออกหน้าปัจจุบัน	ใช้เมื่อกรองสินค้าไว้แล้ว และต้องการดึงเฉพาะรายการที่กำลังเห็นบนหน้าจอออกไปใช้งานต่อ	เหมาะสำหรับส่งให้ทีมขายหรือเช็กเฉพาะหมวดที่กรองอยู่ โดยไม่ต้องดึงฐานสินค้าทั้งหมดออกทุกครั้ง
ส่งออกสินค้าทั้งหมด	ใช้เมื่อต้องการสำรองข้อมูลหรือส่งรายการสินค้าทั้งร้านให้ฝ่ายบัญชี ฝ่ายจัดซื้อ หรือใช้ตรวจทานภายนอก	ระบบจะเตรียมไฟล์จากฝั่งเซิร์ฟเวอร์และเริ่มดาวน์โหลดอัตโนมัติเมื่อสร้างไฟล์สำเร็จ
ส่งออกรายการที่เลือก	ใช้เมื่อหน้าตารางมีหลายสินค้า แต่ต้องการดึงออกเฉพาะบางรายการที่ติ๊กเลือกไว้	ควรติ๊ก checkbox หน้ารายการสินค้าให้ครบก่อน แล้วใช้ปุ่มนี้จากส่วนท้ายตารางเพื่อส่งออกเฉพาะที่เลือก

ภาพเมนูนำเข้า/ส่งออก

เมนูเครื่องมือ

เมนู	ใช้เมื่อไร	สิ่งที่ควรเห็นหรือควรทำต่อ
สร้างป้าย QR/Barcode	ใช้เมื่อต้องการพิมพ์ป้ายสินค้าไปติดที่ชั้นวาง กล่อง หรือใช้ทำป้ายสแกนในร้าน	ควรเห็นหน้าต่างเลือกว่าจะสร้างป้ายจากรายการที่เลือก, รายการล่าสุด, รายการที่กรองอยู่ หรือช่วงวันที่ แล้วกำหนดจำนวนป้ายก่อนพิมพ์
รีเฟรชรายการสินค้า	ใช้หลังเพิ่มสินค้า นำเข้าไฟล์ หรือแก้สต็อก แล้วอยากดึงข้อมูลล่าสุดกลับมาแสดงใหม่ในตาราง	ตารางควรรีโหลดข้อมูลล่าสุดของร้าน โดยไม่ต้องออกจากหน้า Base แล้วเข้าใหม่
แสดงยอดรวมท้ายตาราง	ใช้เมื่อต้องการดูมูลค่ารวมของสินค้าที่กำลังแสดง เช่น มูลค่าสต็อกหรือภาพรวมหลังกรองข้อมูล	เมื่อเปิดแล้วควรมีแถวสรุปผลเพิ่มที่ท้ายตาราง เพื่อใช้ตรวจตัวเลขรวมก่อนส่งออกหรือคุยกับฝ่ายจัดซื้อ

ภาพเมนูเครื่องมือ

เมนูตั้งค่า

เมนู	ใช้เมื่อไร	สิ่งที่ควรเห็นหรือควรทำต่อ
ตั้งค่าร้านค้า	ใช้เมื่อร้านต้องการแก้ข้อมูลที่แสดงบนใบกำกับภาษี ใบเสร็จ โลโก้ร้าน เบอร์โทร หรือ PromptPay	ควรเห็นฟอร์มข้อมูลร้านครบชุด แล้วบันทึกเพื่อให้ข้อมูลใหม่ไปใช้ในเอกสารและหน้าขายที่เกี่ยวข้อง
จัดการผู้ใช้	ใช้เมื่อต้องเพิ่มพนักงานใหม่ เปลี่ยนสิทธิ์ หรือรีเซ็ตรหัสผ่านให้ผู้ใช้งานในร้าน	ควรเห็นตารางรายชื่อผู้ใช้ ปุ่มสร้างผู้ใช้ใหม่ และปุ่มแก้ไข/ลบ โดยหัวหน้าร้านควรตรวจ role ทุกครั้งก่อนบันทึก
Dashboard	ใช้เมื่อต้องการดูรายงานและภาพรวมผลการดำเนินงานจากฝั่ง Base ต่อเนื่องจากข้อมูลสินค้า	ระบบจะพาไปหน้ารายงานของโมดูลนี้เพื่อดูผลสรุปและตัวเลขเชิงวิเคราะห์ต่อจากรายการสินค้า
ลบสินค้าทั้งหมด	ใช้เฉพาะกรณีรีเซ็ตข้อมูลร้านหรือร้านทดสอบ และต้องให้ผู้มีสิทธิ์ยืนยันอย่างรอบคอบเท่านั้น	เป็นเมนูอันตรายมาก เพราะลบข้อมูลสินค้าออกทั้งร้าน จึงไม่ควรใช้ในงานประจำวันและต้องสำรองข้อมูลก่อนเสมอ

ภาพเมนูตั้งค่า

เปิดกะก่อนเริ่มขาย

ขายสินค้า 1 บิลตั้งแต่ต้นจนจบ

คู่มือเมนูทั้งหมดในหน้า Cashier

เมนูในหน้า Cashier ถูกแยกเป็นหลายกลุ่ม เช่น งานขาย งานสมาชิก งานเอกสาร และงานการเงิน พนักงานใหม่ควรอ่านหัวข้อนี้ควบคู่กับหน้าจอจริง เพื่อจะรู้ว่าแต่ละปุ่มต้องกดตอนไหนและคาดหวังผลลัพธ์อะไร

กลุ่มเมนูขายสินค้าและลูกค้า

เมนู	ใช้เมื่อไร	สิ่งที่ควรเห็นหรือควรทำต่อ
เพิ่มสินค้า	ใช้เมื่อแคชเชียร์ค้นหาสินค้าไม่เจอ และมีสิทธิ์เพิ่มสินค้าเองได้	ระบบจะพาไปหน้าจัดการสินค้าเพื่อสร้างสินค้าใหม่ แล้วจึงกลับมาค้นหาใน Cashier อีกครั้ง
สินค้าโปรโมชั่น	ใช้เมื่อต้องการดูหรือเรียกสินค้าที่อยู่ในแคมเปญโปรโมชัน	ในเวอร์ชันปัจจุบันเมนูนี้ยังขึ้นสถานะกำลังพัฒนา จึงใช้เป็นป้ายบอกทิศทางมากกว่าการทำงานจริง
รายการรอเรียก	ใช้พักบิลชั่วคราว หรือดึงบิลที่พักไว้กลับมาคิดต่อ	ควรเห็นรายการบิลที่พักไว้ แยกจากประวัติขายจริง ช่วยลดการลบตะกร้าเมื่อมีลูกค้าเปลี่ยนใจหรือรอจ่ายเงิน
ค้นหาสมาชิก	ใช้เมื่อลูกค้าแจ้งว่าเป็นสมาชิกและต้องการสะสมแต้ม หรือใช้ข้อมูลลูกค้าเดิม	ควรเปิดหน้าค้นหาด้วยชื่อหรือเบอร์โทร แล้วผูกสมาชิกเข้ากับบิลก่อนชำระเงิน
สมัครสมาชิกใหม่	ใช้เมื่อลูกค้ายังไม่เคยสมัคร แต่ร้านต้องการเก็บข้อมูลและเริ่มสะสมแต้มทันที	ควรมีฟอร์มกรอกชื่อ เบอร์โทร และข้อมูลพื้นฐานขั้นต่ำ จากนั้นสมาชิกใหม่ต้องถูกเลือกเข้าบิลได้ทันที
แลกคะแนน	ใช้เมื่อลูกค้าต้องการใช้แต้มสะสมแทนส่วนลดหรือสิทธิพิเศษ	ในเวอร์ชันปัจจุบันเมนูนี้ยังขึ้นกำลังพัฒนา จึงควรตรวจวิธีทำงานกับร้านก่อนใช้จริง
Customer Display	ใช้เมื่อร้านมีจอเสริมให้ลูกค้าดูรายการสินค้า ยอดรวม และสถานะการชำระเงินหน้าร้าน	ควรเปิดอีกหน้าจอให้ลูกค้าเห็นข้อมูลบิลแบบ real-time เหมาะกับเคาน์เตอร์ขายหน้าร้านหรือร้านที่ต้องการความโปร่งใส

ภาพเมนูกลุ่มขายสินค้าและสมาชิก

กลุ่มเมนูจัดการบิล เอกสาร และสิทธิพิเศษในบิล

เมนู	ใช้เมื่อไร	สิ่งที่ควรเห็นหรือควรทำต่อ
พิมพ์ใบเสร็จซ้ำ	ใช้เมื่อลูกค้าทำใบเสร็จหาย เครื่องพิมพ์มีปัญหา หรือร้านต้องพิมพ์เอกสารย้อนหลัง	ควรมีหน้าค้นหาบิลขายล่าสุด รวมถึงบิลคืนสินค้า บิลมัดจำ และใบลดหนี้ เพื่อเลือกพิมพ์ซ้ำได้ถูกประเภท
ใบลดหนี้	ใช้เมื่อต้องออกเครดิตโน้ตจากบิลเดิม เช่น ลูกค้าคืนบางรายการ หรือมีการแก้ไขยอดขาย	ระบบควรพาไปค้นหาใบเสร็จ เลือกสินค้าที่เกี่ยวข้อง ระบุเหตุผล และให้ผู้มีสิทธิ์อนุมัติก่อนออกเอกสาร
รับมัดจำ	ใช้เมื่อรับเงินล่วงหน้าจากลูกค้าก่อนส่งมอบสินค้าหรือบริการครบ	ควรมีหน้าต่างสร้างบิลมัดจำ เพิ่มสินค้า ระบุลูกค้า และรับยอดมัดจำเพื่อเก็บเป็นหลักฐาน
จัดการมัดจำ	ใช้เมื่อร้านต้องตามงานมัดจำต่อ เช่น ปิดงาน รับชำระส่วนที่เหลือ หรือค้นหาบิลมัดจำเก่า	ควรเห็นรายการมัดจำที่ค้างอยู่ สถานะ และปุ่มดำเนินการต่อให้พนักงานไม่พลาดบิลค้างส่ง
ใส่โค้ดคูปอง	ใช้เมื่อลูกค้ามีคูปองหรือรหัสส่วนลดเฉพาะกิจ	ในเวอร์ชันปัจจุบันเมนูนี้ยังขึ้นกำลังพัฒนา จึงควรยืนยัน workflow กับร้านก่อนฝึกพนักงานใช้จริง
ส่วนลดท้ายบิล	ใช้เมื่อร้านต้องการลดราคาทั้งบิล เช่น ลดเป็นบาท ลดเป็นเปอร์เซ็นต์ หรืออนุมัติส่วนลดพิเศษ	ควรมีหน้าต่างคำนวณส่วนลดก่อนยืนยัน และยอดรวมท้ายบิลต้องเปลี่ยนทันทีหลังบันทึก
ของแถม	ใช้เมื่อให้สินค้าฟรีเพิ่มในบิลโดยไม่คิดเงิน	ในเวอร์ชันปัจจุบันเมนูนี้ยังขึ้นกำลังพัฒนา จึงควรทดสอบกับสินค้าจริงก่อนประกาศให้พนักงานใช้

ภาพเมนูกลุ่มจัดการบิลและสิทธิพิเศษ

กลุ่มเมนูการเงิน กะงาน อุปกรณ์ และงานปิดร้าน

เมนู	ใช้เมื่อไร	สิ่งที่ควรเห็นหรือควรทำต่อ
จัดการกะ	ใช้ตอนเริ่มกะ ระหว่างกะ และก่อนปิดกะ เพื่อดูยอดขาย เงินสด และความเคลื่อนไหวของลิ้นชัก	ควรเห็นเงินตั้งต้น ยอดขายตามช่องทางรับเงิน และสรุปรายการเงินเข้า-ออกของกะนั้น
นำเงินออก	ใช้เมื่อหยิบเงินออกจากลิ้นชัก เช่น ค่าใช้จ่ายจิปาถะ ค่าแมส หรือส่งเงินสดเข้าตู้นิรภัย	พนักงานต้องกรอกจำนวนเงินและเหตุผลทุกครั้ง เพื่อให้ยอดเงินสดปลายกะตรงกับความจริง
นำเงินเข้าลิ้นชัก	ใช้เมื่อเติมเงินทอนหรือเติมเงินสดเข้าลิ้นชักระหว่างวัน	ควรมีบันทึก cash in แยกจากยอดขาย เพื่อไม่ให้ร้านเข้าใจผิดว่าเป็นรายได้จากการขายสินค้า
คืนสินค้า	ใช้เมื่อร้านรับคืนสินค้าและต้องคืนเงินบางส่วนหรือทั้งหมดให้ลูกค้า	ระบบควรค้นหาบิลเดิม เลือกรายการที่จะคืน และคืนสต็อกกลับอัตโนมัติเมื่อยืนยันสำเร็จ
ประวัติการขาย	ใช้ตรวจบิลย้อนหลัง ค้นหาความผิดปกติ หรือเปิดดูรายการขายก่อนทำคืนสินค้า/ออกเอกสาร	ควรเห็นบิลขาย บิลคืนสินค้า บิลมัดจำ และรายการที่เกี่ยวข้อง พร้อมปุ่มเปิดดูรายละเอียดหรือพิมพ์ซ้ำ
เปิดลิ้นชัก	ใช้เมื่อต้องเปิดลิ้นชักโดยไม่ผูกกับการชำระเงิน เช่น ทอนเงินหรือเช็กเงินสด	ควรใช้เฉพาะผู้มีสิทธิ์ และควรทดสอบร่วมกับเครื่องพิมพ์/อุปกรณ์ลิ้นชักที่ร้านใช้งานจริง
Print Server	ใช้เมื่อร้านพิมพ์ใบเสร็จผ่านเครื่องพิมพ์ที่ต่อกับ print server หรืออุปกรณ์กลางของร้าน	พนักงานควรใช้เมนูนี้ร่วมกับการตั้งค่าเครื่องพิมพ์ก่อนเปิดร้าน เพื่อให้การพิมพ์และเปิดลิ้นชักทำงานจริง
สรุปยอดสิ้นวัน	ใช้ตอนตรวจยอดปิดร้านหรือส่งสรุปให้เจ้าของร้าน/ผู้จัดการ	ควรเห็นยอดขายรวม แยกตามช่องทางรับเงิน พร้อมรายการสำคัญของวันนั้นก่อนปิดกะ
ออกจากระบบ	ใช้เมื่อเปลี่ยนพนักงาน เปลี่ยนกะ หรือปิดร้าน	หลังออกจากระบบแล้ว คนถัดไปต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้ง เพื่อลดความเสี่ยงเรื่องสิทธิ์และการยืนยันย้อนหลัง

ภาพเมนูกลุ่มการเงินและงานปิดร้าน

ปิดกะสิ้นวัน

ใช้ระบบสมาชิกเมื่อไร

ระบบสมาชิกเหมาะกับร้านที่ต้องการเก็บประวัติลูกค้า ทำโปรสะสมแต้ม ส่งข้อเสนอเฉพาะคนซื้อประจำ หรือเช็กว่าสินค้าใดขายดีในกลุ่มลูกค้าประจำ

ผลลัพธ์ที่ร้านควรได้จากระบบสมาชิก

• เห็นจำนวนลูกค้าซื้อซ้ำได้ชัดขึ้น
• ให้ส่วนลดหรือแลกแต้มได้เป็นระบบ ไม่ต้องจำเอง
• ดูยอดขายที่ผูกกับลูกค้าประจำเพื่อวางโปรโมชันต่อได้

Stock Counting ใช้เมื่อไร

ใช้เมื่อต้องตรวจว่าของบนชั้นวางตรงกับข้อมูลในระบบหรือไม่ เช่น หลังร้านปิด, ตอนตรวจของหาย, หลังนับประจำเดือน หรือก่อนรับสินค้าเข้าใหม่

คู่มือเมนูทั้งหมดในหน้า Stock Counting

เมนูในหน้านี้เน้นให้ใช้งานด้วยนิ้วมือเดียวบนมือถือ เมนูหลักจะแยกเป็นส่วนค้นหาสินค้า ส่วนบันทึกการนับ และส่วนรายงานหลังนับเสร็จ เพื่อให้พนักงานใหม่หยิบเครื่องแล้วใช้งานได้ทันที

เมนู	ใช้เมื่อไร	สิ่งที่ควรเห็นหรือควรทำต่อ
ปุ่มค้นหาลอย	ใช้ทุกครั้งที่ต้องเพิ่มรายการสินค้าที่จะนับลงในรอบปัจจุบัน	เมื่อกดแล้วควรเปิดหน้าต่างค้นหาสินค้าเต็มจอ พร้อมช่องพิมพ์ ชุดปุ่มค้นหาด้วยเสียง ปุ่มสแกน และปุ่มสร้างสินค้าใหม่
ค้นหาด้วยการพิมพ์	ใช้เมื่อพนักงานเห็นชื่อสินค้า รหัสสินค้า หรือ SKU บนป้ายชั้นวางและต้องการค้นหาแบบเร็ว	พิมพ์อย่างน้อย 3 ตัวอักษรแล้วควรเห็นรายการสินค้าจริงของร้านขึ้นมาให้แตะเลือกทันที
ค้นหาด้วยเสียง	ใช้เมื่อต้องถือสินค้าหรือเดินนับของ แล้วไม่สะดวกพิมพ์ชื่อสินค้าเอง	ระบบจะเปิดไมโครโฟนให้พูดชื่อสินค้า แล้วเติมคำค้นกลับเข้าหน้าค้นหาอัตโนมัติ
สแกน QR Code / บาร์โค้ด	ใช้เมื่อสินค้ามีบาร์โค้ดอยู่แล้ว และต้องการระบุตัวสินค้าให้แม่นที่สุดหน้างาน	ควรเปิดกล้องหลังและค้นหาสินค้าจากรหัสที่สแกนได้ ถ้าพบสินค้าจะเปิดหน้ารายละเอียดเพื่อนับต่อทันที
สร้างสินค้าใหม่	ใช้เมื่อตรวจพบสินค้าที่หน้างาน แต่ยังไม่มีอยู่ในระบบ	ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์จะเห็นฟอร์มสร้างสินค้าใหม่เพื่อบันทึกชื่อ หน่วย ราคา จำนวน และรูปสินค้า แล้วเพิ่มเข้ารายการนับได้ทันที
หน้ารายละเอียดสินค้า	ใช้เมื่อเลือกรายการสินค้าจากผลค้นหาแล้วต้องการกรอกจำนวนที่นับได้จริง	ควรเห็นชื่อสินค้า หน่วย ราคา สต๊อกในระบบ ช่องนับสต๊อก และปุ่มบันทึก เพื่อยืนยันจำนวนจริงของสินค้านั้น
รายการที่นับ	ใช้เมื่อต้องการกลับมาดูว่ามีการนับสินค้าอะไรไปแล้วบ้างในรอบนี้	ควรเห็นรายการสินค้า เวลาที่นับ ผู้บันทึก ราคา จำนวน และปุ่มออกรายงานหรือล้างข้อมูลในมุมมองรายการ
ดูรายงาน	ใช้เมื่อต้องการดูประวัติการนับย้อนหลังทั้งหมดของผู้ใช้งานคนนั้น	ควรเห็นตารางประวัติ เวลา จำนวนที่นับ และสถานะ Active/Deleted พร้อมปุ่มออกรายงานย้อนหลัง
รายงานสรุป	ใช้หลังนับเสร็จ เพื่อดูว่าสินค้าตัวไหนตรง ขาด หรือเกินจากสต๊อกในระบบ	ควรเห็นตารางเปรียบเทียบ สต๊อกในระบบ, นับได้จริง, ส่วนต่าง และสถานะของแต่ละสินค้า
ออกรายงาน	ใช้เมื่อต้องส่งผลการนับออกเป็นไฟล์ให้ผู้จัดการ เจ้าของร้าน หรือฝ่ายตรวจสอบ	ควรเปิดหน้าต่างเลือกวันที่ เลือกประเภทรายการ และเลือกว่าจะส่งออกเป็น Excel หรือ PDF
ล้างรายการ	ใช้เมื่อจบรอบนับแล้วและต้องการเริ่มรอบใหม่ หรือกรณีนับผิดทั้งชุดและต้องล้างข้อมูลรอบนั้น	ระบบควรถามยืนยันก่อนเสมอ เพราะเป็นการลบรายการนับสต๊อกทั้งรอบออกจากหน้าจอและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
ออกจากระบบ	ใช้เมื่อส่งมือถือให้คนอื่น หรือปิดงานนับของของผู้ใช้งานปัจจุบัน	ควรกลับไปหน้าล็อกอินของโมดูลนับสต๊อกเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ใช้คนถัดไปบันทึกแทนกัน

ภาพเมนูกลุ่มค้นหาและเริ่มนับบนมือถือ

ภาพเมนูกลุ่มบันทึกการนับและตรวจรายการ

ภาพเมนูกลุ่มรายงานและปิดรอบนับ

ข้อควรระวังเรื่องสต็อก

• ถ้าของเข้าร้านใหม่ ให้ใช้โมดูล จัดซื้อ หรือรับสินค้า แทนการแก้จำนวนตรง ๆ
• ปุ่ม ล้างรายการ ควรใช้เมื่อแน่ใจว่าจบรอบนับแล้วหรือสำรองรายงานเรียบร้อย เพราะจะทำให้รายการนับรอบนั้นหายไปจากหน้าทำงาน
• ถ้าจะส่งมือถือให้คนอื่นใช้งานต่อ ควรกด ออกจากระบบ ก่อนทุกครั้ง เพื่อแยกประวัติการนับของแต่ละคนให้ชัดเจน
• ถ้าของเสีย ของหาย หรือสินค้าหมดอายุ ให้ทำรายการปรับสต็อกพร้อมหมายเหตุ
• ควรมีคนตรวจนับซ้ำเมื่อมูลค่าสินค้าสูงหรือยอดคลาดเคลื่อนมาก

ภาพรวมโมดูลจัดซื้อ

ใช้ทุกครั้งที่สั่งของเข้าร้าน เพราะช่วยเก็บต้นทุน ซัพพลายเออร์ สถานะใบสั่งซื้อ และประวัติการรับสินค้าได้ครบกว่าการแก้จำนวนในหน้าสินค้าโดยตรง

เมนู / ปุ่ม	ใช้ทำอะไร	ผลลัพธ์ที่ควรเห็น
ซัพพลายเออร์	เปิดหน้าจัดการผู้จำหน่ายก่อนสร้าง PO	เลือก supplier ได้ถูกต้องในใบสั่งซื้อ
สร้างใบสั่งซื้อ	เปิดฟอร์ม PO เพื่อเลือก supplier เพิ่มสินค้า ระบุจำนวน ต้นทุน ภาษี และหมายเหตุ	ได้ PO ใหม่ในสถานะร่างหรือสั่งแล้ว
สินค้าใกล้หมดสต็อก	ดูรายการสินค้าที่ควรสั่งเพิ่ม	กดสร้าง PO จากสินค้าที่ใกล้หมดได้เร็วขึ้น
ค้นหา PO	ค้นหาเลขใบสั่งซื้อหรือชื่อซัพพลายเออร์	ตารางเหลือเฉพาะรายการที่เกี่ยวข้อง
ตัวกรองซัพพลายเออร์ / วันที่	กรองรายการตามผู้จำหน่ายและช่วงวันที่	ใช้ตรวจรายการสั่งซื้อรายรอบหรือราย supplier
แท็บสถานะ	ดู PO ทั้งหมด, ร่าง, สั่งแล้ว, รับบางส่วน, เสร็จสิ้น, ยกเลิก	ติดตามงานค้างและงานที่รับของครบแล้ว
ดู	เปิดรายละเอียด PO รวมสินค้า ยอดรวม และสถานะจ่ายเงิน	ตรวจข้อมูลก่อนอนุมัติ รับของ หรือพิมพ์เอกสาร
แก้ไข	กลับไปแก้ PO ที่ยังแก้ได้	แก้ supplier สินค้า จำนวน ต้นทุน หรือหมายเหตุ
อนุมัติ / ปฏิเสธ	อนุมัติใบสั่งซื้อให้เป็นสั่งแล้ว หรือปฏิเสธรายการที่ไม่ถูกต้อง	สถานะ PO เปลี่ยนตามการอนุมัติ
รับ	เปิดหน้าต่างรับสินค้าเข้าสต็อก ใส่จำนวนที่รับจริง และหมายเหตุ	สต็อกเพิ่มตามจำนวนที่รับจริง
พิมพ์ PDF	พิมพ์ใบสั่งซื้อส่งให้ supplier หรือเก็บหลักฐาน	ได้เอกสาร PO พร้อมรายการสินค้าและยอดรวม
ยกเลิก	ยกเลิก PO ที่ไม่ต้องดำเนินการแล้ว	PO ถูกย้ายไปสถานะยกเลิก ไม่ควรรับสินค้าเพิ่ม

เมนูทั้งหมดในหน้าใบแจ้งหนี้/ใบเสร็จ

หน้านี้ใช้ดูประวัติใบแจ้งหนี้และใบเสร็จที่เกิดจากการชำระเงินในระบบ เหมาะกับเจ้าของร้านหรือผู้จัดการที่ต้องการเปิดดูเอกสารย้อนหลังและพิมพ์หลักฐานให้ลูกค้า

เมนู / ส่วนหน้าจอ	ใช้ทำอะไร	ควรตรวจอะไร
กลับหน้าแพลน	กลับไปหน้าแพ็กเกจ/การชำระเงิน	ใช้เมื่อกำลังตรวจเอกสารจากรอบชำระเงินแพลน
รายการใบแจ้งหนี้	แสดงประวัติเอกสารทั้งหมดที่ระบบสร้างไว้	เลขเอกสาร วันที่ ยอดเงิน และสถานะต้องตรงกับรายการชำระเงินจริง
สถานะโหลด	บอกว่าระบบกำลังดึงข้อมูลเอกสาร	ถ้าโหลดนานผิดปกติให้ตรวจอินเทอร์เน็ตและสิทธิ์ผู้ใช้
Empty state	แสดงเมื่อยังไม่มีใบแจ้งหนี้	เป็นปกติสำหรับร้านใหม่หรือร้านที่ยังไม่มีการชำระเงินผ่านระบบ
พิมพ์	เปิดเอกสารสำหรับพิมพ์หรือ Save PDF	ตรวจชื่อร้าน ลูกค้า รายการ ยอดรวม และวันที่ก่อนส่งให้ลูกค้า
หน้าพิมพ์เอกสาร	แสดงผู้ให้บริการ ลูกค้า รายการ และยอดสุทธิ	ใช้เป็นหลักฐานประกอบการชำระเงินหรือส่งฝ่ายบัญชี

ขั้นตอนใช้งานที่แนะนำ

เมนูทั้งหมดใน Tax & AR/AP Lite

โมดูลนี้ใช้สำหรับร้านที่ต้องออกเอกสารภาษี เก็บข้อมูลคู่ค้า ติดตามลูกหนี้ค้างรับ และติดตามเจ้าหนี้ที่ต้องจ่าย โดยไม่ต้องใช้ระบบบัญชีเต็มรูปแบบ

เมนู / แท็บ	ใช้ทำอะไร	หมายเหตุสำคัญ
นำเข้า	นำข้อมูลคู่ค้า ลูกหนี้ หรือเจ้าหนี้จากไฟล์ CSV เข้าในระบบ	ควรเริ่มจากไฟล์ตัวอย่างเพื่อลดหัวตารางผิด
ส่งออก	ส่งออกข้อมูลเอกสาร ลูกหนี้ เจ้าหนี้ หรือคู่ค้า	ใช้ส่งฝ่ายบัญชีหรือสำรองข้อมูล
ไฟล์ตัวอย่าง	ดาวน์โหลด template สำหรับเตรียมไฟล์นำเข้า	ใช้คอลัมน์ `section` แยก party, receivable, payable
รีเฟรช	โหลดข้อมูลล่าสุดจากระบบ	ใช้หลังเพิ่มเอกสารหรือรับ/จ่ายเงิน
ตั้งค่าภาษีร้าน	บันทึกชื่อจดทะเบียน เลขผู้เสียภาษี สาขา ที่อยู่ เบอร์โทร อีเมล และรูปแบบ VAT	ต้องถูกต้องก่อนออกเอกสารภาษี
ลูกค้า/ซัพพลายเออร์ที่จำไว้	ค้นหาและเพิ่มคู่ค้าที่ใช้บ่อย	ช่วยลดการกรอกซ้ำตอนออกเอกสาร/เพิ่มหนี้
ออกเอกสาร	ออกใบเสร็จ ใบกำกับภาษีอย่างย่อ ใบกำกับภาษีเต็มรูป ใบลดหนี้ หรือใบเพิ่มหนี้	ร้านที่ยังไม่จด VAT ไม่ควรออกเอกสาร VAT เต็มรูป
เอกสารล่าสุด	ดูเอกสารที่ออกแล้วและกดพิมพ์	ใช้ตรวจย้อนหลังหลังออกเอกสาร
ลูกหนี้	เพิ่มรายการค้างรับ ตั้งวันครบกำหนด และกดรับเงิน	เหมาะกับขายเชื่อหรือใบแจ้งหนี้ที่ยังไม่จ่าย
เจ้าหนี้	เพิ่มบิลที่ต้องจ่ายให้ supplier และกดจ่ายเงินเมื่อชำระแล้ว	เหมาะกับบิลซื้อเชื่อหรือค่าใช้จ่ายร้าน
พิมพ์	พิมพ์เอกสารภาษีหรือ Save PDF	ตรวจยอดรวม VAT และข้อมูลคู่ค้าก่อนพิมพ์ทุกครั้ง

รูปประกอบตามแท็บหลัก

เมนูทั้งหมดในหน้า Sales

โมดูล Sales ใช้สำหรับงานขายที่ยังไม่ใช่การรับเงินหน้าเคาน์เตอร์ทันที เช่น พนักงานขายออกใบเสนอราคา จัดตะกร้าให้ลูกค้า บันทึกรายการไว้ก่อน หรือส่งต่อรายการให้ Cashier POS คิดเงินภายหลัง

เมนู / ส่วนหน้าจอ	ใช้ทำอะไร	ควรใช้ตอนไหน
เข้าสู่ระบบ	ล็อกอินด้วยบัญชีพนักงานขายหรือผู้จัดการ	ก่อนเริ่มสร้างรายการขายหรือเอกสาร
แท็บค้นหา	ค้นหาสินค้าเพื่อเพิ่มเข้าตะกร้า	ใช้บนมือถือเมื่อต้องเดินขายหรือคุยกับลูกค้า
แท็บตะกร้า	ตรวจรายการ จำนวน ราคา ส่วนลด และยอดรวม	ก่อนบันทึกหรือส่งต่อให้แคชเชียร์
รายการที่บันทึก	ดูรายการขายที่พักไว้หรือยังไม่ปิดบิล	ใช้เรียกงานกลับมาทำต่อ
ใบเสนอราคา (QT)	สร้างเอกสารเสนอราคาให้ลูกค้าตัดสินใจ	เมื่อลูกค้ายังไม่ยืนยันซื้อทันที
ใบสั่งขาย (SO)	บันทึกคำสั่งขายที่ลูกค้ายืนยันแล้ว	ใช้ก่อนส่งงานให้คลังหรือแคชเชียร์
ส่งเข้า Cashier	ส่งตะกร้าให้หน้า Cashier POS รับเงิน	เมื่อลูกค้าพร้อมชำระเงิน
พิมพ์ / แชร์เอกสาร	ส่ง QT/SO ให้ลูกค้าหรือเก็บหลักฐาน	ก่อนปิดดีลหรือส่งเอกสารยืนยัน
Customer View	เปิดมุมมองลูกค้าเพื่อตรวจรายการ	ใช้เมื่อต้องให้ลูกค้าดูรายการที่กำลังเสนอ

ลำดับการใช้งานที่แนะนำ

เมนูทั้งหมดใน Marketplace

เมนู / แท็บ	ใช้ทำอะไร	ข้อควรระวัง
Shopee	เชื่อมต่อร้าน Shopee, ดึงสินค้า, จับคู่ SKU และซิงก์สต็อก	ตรวจ token และ seller SKU ก่อนซิงก์จริง
Lazada	เชื่อมต่อ Lazada, preview/import SKU, สร้างสินค้า POS จาก SKU และบันทึก mapping	ต้องมี SKU ID หรือ Seller SKU ก่อนซิงก์
TikTok Shop	เชื่อมต่อ TikTok, import สินค้า, ผูก Product ID/SKU ID และซิงก์สต็อก	ตรวจว่าเป็นสินค้า/ตัวเลือกที่ถูกต้องก่อนกดยืนยัน
Preview / Import Products	ดึงรายการสินค้าจาก Marketplace มาแสดงก่อนบันทึกจริง	ใช้ preview ก่อน import ทุกครั้งเพื่อลดการสร้างสินค้าซ้ำ
เลือก SKU นี้	เติมข้อมูล mapping จาก SKU ออนไลน์ที่เลือก	ตรวจชื่อสินค้าและรหัสอีกครั้งก่อนบันทึก
สร้างสินค้า POS	สร้างสินค้ากลางจาก SKU Marketplace ที่ยังไม่มีใน POS	ควรตรวจหมวด ราคา และสต็อกหลังสร้าง
บันทึกการจับคู่	ผูกสินค้า POS กับ SKU ออนไลน์โดยยังไม่จำเป็นต้องส่งสต็อกทันที	เหมาะกับการเตรียม mapping ก่อนเปิดขายจริง
บันทึกและซิงก์สต็อก	บันทึก mapping แล้วส่งสต็อก POS ไป Marketplace ทันที	ใช้เฉพาะ SKU ที่ตรวจแล้วว่าถูกต้อง
สต็อกกลาง / Central Sync	ดูสินค้ากลางและ badge ว่าผูกกับแต่ละแพลตฟอร์มหรือยัง	กดซิงก์ทีละสินค้าและอ่าน confirmation ก่อนยืนยัน
Disconnect	ยกเลิกการเชื่อมต่อแพลตฟอร์ม	หลังยกเลิก ระบบจะหยุดซิงก์สต็อก/ออเดอร์จากช่องทางนั้น

Workflow การเชื่อม Marketplace

ถ้าซิงก์ไม่สำเร็จ ให้เช็กอะไรบ้าง

• บัญชีผู้ขายยังเชื่อมอยู่หรือหมดอายุแล้ว
• จับคู่ SKU ผิดตัวหรือเลือกตัวเลือกรุ่น/สีไม่ตรง
• สินค้าใน POS ปิดใช้งานอยู่หรือไม่มีจำนวนคงเหลือ
• แพลตฟอร์มตอบกลับช้าและต้อง retry อีกรอบ

เมนูทั้งหมดในหน้า AI วิเคราะห์ยอดขาย

เมนู / ส่วนหน้าจอ	ใช้ทำอะไร	อ่านอย่างไร
เลือกวันที่	เลือกวันยอดขายที่ต้องการวิเคราะห์	ใช้เทียบวันขายดี/ขายตกหรือวันที่มีโปรโมชัน
มุมมองสาขา	เลือกสาขาปัจจุบันหรือมุมมองหลายสาขา	ใช้กับร้าน Enterprise หรือร้านที่มีหลายสาขา
โหลดข้อมูล	ดึงยอดขายล่าสุดของวันที่เลือก	ใช้เมื่อเพิ่งมีบิลใหม่หรือเปลี่ยนวันที่
สร้างสรุปใหม่	ให้ระบบสร้าง insight ใหม่ทันที	ใช้เมื่อต้องการ refresh โดยไม่รอรอบอัตโนมัติ
การ์ด KPI	ดูยอดขายรวม จำนวนบิล สมาชิกที่ซื้อ และสินค้าใกล้หมด	อ่านก่อนส่วนอื่นเพื่อเห็นภาพรวมของวัน
แนวโน้มยอดขาย	ดูกราฟรายวัน 7 วัน หรือ 30 วัน	ช่วยดูว่ายอดวันนี้สูงหรือต่ำกว่าปกติ
ช่องทางรับเงิน	แยกยอดตามเงินสด โอน บัตร หรือ PromptPay	ใช้ตรวจเงินสดและวางแผนปิดกะ
สรุป AI	อ่านข้อความสรุปภาษาคนจากข้อมูลยอดขาย	เหมาะกับเจ้าของร้านที่ต้องการอ่านเร็ว
สินค้าขายดีวันนี้	จัดอันดับสินค้าที่ขายดีที่สุด	ใช้วางโปรโมชันหรือเตรียมเติมสินค้า
สินค้าใกล้หมดที่สุด	แสดงรายการที่ควรเติมสต็อก	ควรส่งต่อให้ทีมจัดซื้อหรือคลัง
คำแนะนำจาก AI	เช็กลิสต์สิ่งที่ควรทำต่อ	ใช้เป็นงานประจำวันของเจ้าของร้าน/ผู้จัดการ
ตั้งค่า AI Insight	เปิดใช้งาน ตั้งอีเมลผู้รับ และ LINE user ID	ต้องเชื่อม LINE OA ก่อนส่งรายงานทาง LINE

เปิดหน้า AI แล้วควรอ่านอะไรเป็นลำดับแรก

ตั้งค่าส่งรายงานอัตโนมัติ

• อีเมล: ใส่อีเมลเจ้าของร้านหรือผู้จัดการที่ต้องการรับรายงานสรุปรายวัน
• LINE OA: ใช้ร่วมกับการตั้งค่า LINE OA ถ้าต้องการให้รายงานเข้ามือถือร้าน
• กดสร้างสรุปใหม่: ใช้เมื่ออยากรีเฟรชรายงานทันที ไม่ต้องรอรอบอัตโนมัติ

เมนูทั้งหมดในหน้า LINE OA

เมนู / ส่วนหน้าจอ	ใช้ทำอะไร	ต้องตรวจอะไร
กลับ Dashboard	กลับหน้าเมนูหลักของร้าน	ใช้เมื่อจบการตั้งค่า LINE แล้ว
Status Banner	แสดงสถานะเชื่อมต่อ LINE OA	ต้องเป็นเชื่อมต่อแล้วก่อนส่งแจ้งเตือนจริง
ประโยชน์ของ LINE OA	อธิบายงานที่ใช้ LINE เช่น ใบเสร็จ แจ้งเตือน สมาชิก	ใช้สอนเจ้าของร้านว่าควรเปิดใช้อะไร
สถิติ Followers / Linked / Messages	ดูจำนวนผู้ติดตาม ลูกค้าที่ผูก LINE และข้อความ	ใช้หลังเชื่อมต่อแล้วเพื่อติดตามการใช้งาน
วิธีตั้งค่า Messaging API	อ่านขั้นตอนสร้าง LINE OA, เปิด Messaging API, หา token และตั้ง webhook	ทำตามทีละขั้นเพื่อไม่พลาด token
Webhook URL	คัดลอก URL ไปใส่ใน LINE Developers Console	ต้องตรงกับโดเมน production ของระบบ
Channel ID	กรอกรหัส Channel จาก LINE Developers	ต้องคัดลอกจาก Channel เดียวกับ OA ที่ใช้จริง
Channel Secret	กรอกรหัสลับของ Channel	ห้ามส่งให้คนอื่นหรือเก็บในไฟล์สาธารณะ
Channel Access Token	กรอก token สำหรับส่งข้อความผ่าน LINE	ถ้ากด Reissue token ต้องกลับมาอัปเดตใหม่
บันทึกและเชื่อมต่อ	บันทึก credentials และเริ่มเชื่อมต่อ LINE OA	ควรทดสอบส่งข้อความหลังบันทึก
ยกเลิกการเชื่อมต่อ	ตัดการเชื่อมต่อ LINE OA ของร้าน	ระบบจะหยุดส่งแจ้งเตือนผ่าน LINE
Notification Settings	ตั้งค่าว่าจะส่งใบเสร็จ แจ้งเตือน หรือรายงาน AI ทาง LINE หรือไม่	เปิดเฉพาะงานที่ร้านต้องใช้จริง

สร้าง LINE OA ใหม่

สิ่งที่ควรตรวจหลังตั้งค่าเสร็จ

• ร้านได้รับข้อความทดสอบจากระบบหรือไม่
• Token ยังใช้งานได้ ไม่หมดอายุ
• ในหน้า AI เปิดสวิตช์ส่งรายงาน LINE เรียบร้อยแล้ว

โมดูลนี้เหมาะกับใคร

เหมาะกับร้านอาหาร ร้านกาแฟ หรือร้านที่ต้องจัดคิวลูกค้าและผูกโต๊ะกับบิลขาย เพื่อให้พนักงานเห็นสถานะโต๊ะและเปิดบิลจากโต๊ะได้ทันที

เมนูและปุ่มหลักในหน้าคิวและโต๊ะ

เมนู / ปุ่ม	ใช้ทำอะไร	ควรใช้ตอนไหน
กลับ Dashboard	กลับไปหน้าเมนูหลักของร้าน	ใช้เมื่อจบงานคิวและต้องไปโมดูลอื่น เช่น Cashier POS, Stock, Purchasing
จัดผังโต๊ะ	เปิดโหมดลากโต๊ะเพื่อจัดตำแหน่งบนผังร้าน	ใช้ตอนเริ่มตั้งค่าร้าน หรือเมื่อร้านย้ายโต๊ะจริง
เพิ่มโต๊ะ	สร้างโต๊ะใหม่ พร้อมชื่อโต๊ะ จำนวนที่นั่ง และโซน	ใช้ก่อนเริ่มขาย หรือเมื่อเพิ่มโต๊ะ/พื้นที่ใหม่ในร้าน
รับคิว	บันทึกชื่อลูกค้า เบอร์โทร จำนวนคน และโซนที่ต้องการ	ใช้เมื่อลูกค้าเข้าร้านแต่ยังไม่ได้โต๊ะ หรือร้านต้องจัดลำดับรอคิว
เรียกคิวถัดไป	เปลี่ยนคิวแรกที่รออยู่ให้เป็นสถานะเรียกแล้ว	ใช้เมื่อมีโต๊ะว่างและต้องเรียกลูกค้าตามลำดับ
เรียก / นั่งโต๊ะ / จบ	จัดการคิวแต่ละรายการโดยตรง	ใช้เมื่อพนักงานต้องเรียกคิวเฉพาะคน พาไปนั่งโต๊ะ หรือปิดคิวที่ไม่ต้องรอแล้ว
แท็บโซน	สลับดูโต๊ะแต่ละโซน เช่น โซนหลัก, ชั้น 2, Outdoor	ใช้กับร้านที่มีหลายพื้นที่ เพื่อไม่ให้ผังโต๊ะรกเกินไป
ตัวกรองโซน	เลือกโซนที่กำลังจัดการบนผังโต๊ะ	ใช้คู่กับการเพิ่มโต๊ะและจัดตำแหน่งโต๊ะในโซนที่ถูกต้อง
สถานะโต๊ะ	เปลี่ยนสถานะโต๊ะเป็นว่าง, มีลูกค้า, รอชำระเงิน, จองแล้ว หรือปิดใช้งาน	ใช้เมื่อพนักงานต้องอัปเดตสถานะโต๊ะให้ทีมหน้าร้านเห็นตรงกัน
เปิดบิล POS	ส่งโต๊ะที่เลือกไปเปิดบิลใน Cashier POS พร้อมข้อมูลโต๊ะและคิว	ใช้เมื่อลูกค้านั่งโต๊ะแล้วและต้องเริ่มขายอาหารหรือสินค้า
แก้ไขโต๊ะ / ลบโต๊ะ	แก้ชื่อ จำนวนที่นั่ง โซน หรือลบโต๊ะที่ไม่ใช้แล้ว	ใช้โดยผู้จัดการหรือเจ้าของร้านเมื่อข้อมูลผังโต๊ะเปลี่ยน

ตั้งค่าโต๊ะและผังร้านอาหาร

1. กด เพิ่มโต๊ะ แล้วตั้งชื่อโต๊ะ เช่น A1, B2, VIP1 หรือชื่อที่พนักงานใช้เรียกจริง
2. ใส่ จำนวนที่นั่ง เพื่อให้พนักงานเลือกโต๊ะให้เหมาะกับจำนวนลูกค้า
3. กำหนด โซน เช่น main, outdoor, vip หรือชั้น 2 ระบบจะนำโซนไปสร้างแท็บให้เลือกอัตโนมัติ
4. กด จัดผังโต๊ะ แล้วลากโต๊ะไปตำแหน่งที่ใกล้เคียงกับร้านจริง เพื่อให้พนักงานหาโต๊ะได้เร็ว
5. เลือกโต๊ะทางขวาเพื่อแก้สถานะ แก้ไขชื่อโต๊ะ หรือลบโต๊ะที่ไม่ได้ใช้งานแล้ว

รับคิว เรียกคิว และพาลูกค้าไปนั่งโต๊ะ

1. กรอกชื่อหรือเบอร์โทรลูกค้าในช่อง ชื่อลูกค้า / เบอร์โทร
2. ใส่จำนวนคนและเลือกโซนที่ลูกค้าต้องการนั่ง
3. กด รับคิว เพื่อสร้างเลขคิวของวันนั้น
4. เมื่อพร้อมเรียกลูกค้า ให้กด เรียกคิวถัดไป หรือกด เรียก ที่คิวนั้นโดยตรง
5. เมื่อมีโต๊ะว่าง ให้กด นั่งโต๊ะ ระบบจะเลือกโต๊ะว่างในโซนนั้นและผูกเลขคิวกับโต๊ะ
6. ถ้าลูกค้ายกเลิกหรือไม่ต้องรอแล้ว ให้กด จบ เพื่อเอาคิวออกจากรายการรอ

เปิดบิล POS จากโต๊ะและปิดโต๊ะหลังชำระเงิน

1. เลือกโต๊ะที่มีลูกค้าจากผังโต๊ะ
2. ตรวจรายละเอียดทางขวา เช่น โซน จำนวนที่นั่ง เวลาเปิดโต๊ะ และเลขคิว
3. กด เปิดบิล POS เพื่อเข้าหน้า Cashier POS พร้อมบริบทโต๊ะ
4. เพิ่มสินค้า/อาหารลงตะกร้าและรับชำระเงินตามขั้นตอน Cashier POS ปกติ
5. หลังชำระเงินสำเร็จ ระบบจะคืนสถานะโต๊ะกลับเป็นว่าง เพื่อให้ใช้รับลูกค้ารอบถัดไป

ความหมายของสถานะโต๊ะ

• ว่าง - โต๊ะพร้อมรับลูกค้าใหม่
• มีลูกค้า - โต๊ะกำลังเปิดบิลหรือมีลูกค้านั่งอยู่
• รอชำระเงิน - ลูกค้าเรียกเก็บเงินแล้ว ควรติดตามให้จบบิล
• จองแล้ว - โต๊ะถูกกันไว้สำหรับลูกค้าที่จอง
• ปิดใช้งาน - โต๊ะไม่พร้อมใช้ เช่น ซ่อมแซม หรือยังไม่เปิดโซนนั้น

เมนูทั้งหมดในหน้าสิทธิ์ผู้ใช้

ไม่ควรให้พนักงานทุกคนใช้บัญชีเจ้าของร้าน เพราะงานบางอย่าง เช่น การลบข้อมูล การแก้เอกสาร การดูรายงานการเงิน หรือการตั้งค่า Marketplace ควรจำกัดเฉพาะผู้มีสิทธิ์เท่านั้น

เมนู / ปุ่ม	ใช้ทำอะไร	ควรให้ใครใช้
กลับ Dashboard	กลับหน้าเมนูหลัก	ผู้ดูแลร้าน
ตั้งค่า Manager PIN	ตั้ง PIN สำหรับงานที่ต้องให้ผู้จัดการอนุมัติ	Admin / Manager
เพิ่มผู้ใช้งานใหม่	สร้าง username, password, ชื่อพนักงาน และ role	Admin
รายการผู้ใช้	ดูรายชื่อผู้ใช้ในร้านและ role ปัจจุบัน	Admin / Manager ที่มีสิทธิ์
Role toggles	เปลี่ยน role เป็น Admin, Manager, Cashier หรือ Salesperson	Admin เท่านั้น
แก้ไข	แก้ชื่อผู้ใช้ รูปโปรไฟล์ หรือข้อมูลผู้ใช้	Admin
รหัสผ่าน	ตั้งรหัสผ่านใหม่ให้พนักงาน	Admin เมื่อพนักงานลืมหรือเปลี่ยนหน้าที่
ลบสิทธิ์ร้าน	ถอดผู้ใช้ออกจากร้านนี้	Admin เมื่อพนักงานออกหรือไม่ควรเข้าถึงร้านแล้ว

แนวทางความปลอดภัยสำหรับร้าน

• ให้พนักงานใช้บัญชีหรือ PIN แยกกันทุกคน
• ออกจากระบบทุกครั้งเมื่อปิดร้านหรือเปลี่ยนกะ
• อย่าเก็บ Channel Token, รหัสผ่าน, หรือ API key ไว้ในกลุ่มแชตหรือไฟล์สาธารณะ
• ตรวจสิทธิ์ผู้ใช้ใหม่เมื่อมีพนักงานเข้า-ออกหรือเปลี่ยนหน้าที่

เมนูทั้งหมดในหน้า Print QA

Print QA ใช้ทดสอบรูปแบบบิล 80mm และจำลองคำสั่งเปิดลิ้นชักโดยไม่ต้องต่อ hardware จริง เหมาะสำหรับตรวจ layout ก่อนตั้งค่าเครื่องพิมพ์หน้าร้าน

เมนู / ปุ่ม	ใช้ทำอะไร	ผลที่ควรเห็น
หน้าหลัก	กลับ Dashboard	ออกจากหน้า QA หลังทดสอบเสร็จ
ชื่อร้าน	ใส่ชื่อร้านที่จะแสดงบนหัวใบเสร็จ	ชื่อขึ้นบนตัวอย่างบิล
ยอดรวม	ใส่ยอดรวมของบิลทดสอบ	ยอดรวมท้ายบิลตรงกับที่กรอก
รับเงิน	ใส่เงินที่ลูกค้าจ่าย	ระบบคำนวณเงินทอน
วิธีชำระเงิน	เลือกเงินสด โอน บัตร หรือวิธีอื่น	แสดงในบิลทดสอบ
รายการสินค้า	ใส่รายการสินค้าแบบบรรทัดละรายการ	ตัวอย่างบิลแสดงชื่อ จำนวน ราคา และยอดรวม
สร้างตัวอย่าง	render บิล 80mm จากข้อมูลทดสอบ	เห็นตัวอย่างบิลด้านขวา
Print to PDF	เปิด print dialog เพื่อพิมพ์หรือ Save PDF	ใช้ตรวจ layout ก่อนต่อเครื่องจริง
จำลองลิ้นชัก	จำลอง ESC/POS command สำหรับเปิดลิ้นชัก	เห็น command log และสถานะจำลอง
ESC/POS Command Log	ดูคำสั่ง hex ที่จะใช้กับเครื่องพิมพ์	ตรวจ Initialize, Cut, Drawer pulse
ผลทดสอบเงื่อนไข	ดู PASS/FAIL ของเงื่อนไข layout และคำสั่ง	ควรผ่านก่อนนำไปใช้กับ hardware จริง

ลำดับการทดสอบที่แนะนำ

เช็กลิสต์ก่อนเปิดร้าน

เช็กลิสต์ก่อนปิดร้าน